Verantwortungsvolles Spielen
Merkmale des verantwortungsvollen Spielens
Im Mirax Casino setzen wir Prioritäten auf verantwortungsvolle Spielpraktiken, um sicherzustellen, dass unsere Spieler ihr Erlebnis genießen, während sie die Kontrolle über ihre Glücksspiele behalten.
Limits setzen
- Einzahlungsgrenzen: Tägliche und wöchentliche Einzahlungseinschränkungen können durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundenserviceteam festgelegt werden.
- Auszeiten: Temporäre Auszeiten von 24 Stunden bis zu 6 Monaten sind verfügbar, um eine Pause vom Spielen zu ermöglichen.
- Permanente Selbstsperre: Eine permanente Ausschlussoption steht ebenfalls zur Verfügung für diejenigen, die vollständige Abstinenz benötigen.
Unterstützung und Ressourcen
Wir bieten Links zu seriösen Unterstützungsorganisationen in Deutschland:
- CheckDeSpiel.de
- BZGA
Diese Ressourcen bieten zusätzliche Hilfe und Beratung für verantwortungsvolle Spielpraktiken.
Probleme beim Spielen identifizieren
Wenn Sie eines der folgenden Anzeichen erleben, empfehlen wir Ihnen dringend, sofort zu handeln:
- Mehr Zeit oder Geld benötigen, um so häufig zu spielen
- Ängstlich oder reizbar fühlen, wenn Sie nicht spielen können
- Mehr ausgeben als beabsichtigt für Glücksspielaktivitäten
Diese Warnzeichen zu erkennen kann helfen, potenzielle Probleme zu verhindern. Kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam, wenn Sie Unterstützung benötigen.
Kontoschließung und Selbstsperre
Wenn Sie Ihr Konto schließen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über den Live-Chat, E-Mail oder Telefon. Dies wird zur sofortigen Aussetzung aller Spielservices führen.
Permanente Selbstsperre ist ebenfalls verfügbar für diejenigen, die eine vollständige Pause von unserer Website und den dazugehörigen Entitäten benötigen.
Altersverifizierung und Maßnahmen für verantwortungsvolles Spielen
Wir verwenden Altersverifizierungsprozesse bei der Registrierung, um die Einhaltung lokaler Vorschriften sicherzustellen.
Unsere Systemprüfungen sind darauf ausgelegt, den Zugang von Minderjährigen zu verhindern. Darüber hinaus implementieren wir die folgenden Maßnahmen für verantwortungsvolles Spielen:
- Einzahlungsgrenzen im Spiel: Grenzen können innerhalb einzelner Spiele festgelegt werden.
- Konto-Sperrung: Konten können nach unserem Ermessen vorübergehend oder dauerhaft gesperrt werden, wenn diese Bedingungen und Konditionen nicht eingehalten werden.
Durch die verantwortungsvolle Nutzung unserer Dienste und das Verständnis der mit Online-Spielen verbundenen Risiken können Sie ein angenehmeres Erlebnis genießen.